需求分析阶段工作步骤
(1)组成工作小组,明确本阶段目标,制订本阶段计划。
(2)对企业内外部基本状况进行调研。
MES的实施必须紧密结合企业实际,因此对于企业现状的调研是需求分析的起点。内容应包括以下几方面:
1)企业概况:企业的性质、规模、业务领域、核心竞争力、运行机制、总体状况、历史沿革等方面信息;
2)企业组织结构与管理架构:企业的组织结构、各个组织单元的职能和业务范围、管理架构及其特`点等;
3)企业产品与市场:企业产品类别及其特点、产品策略与市场状况;
4)企业生产组织模式:分析企业的生产组织模式及其变迁趋势,是批量生产、按订单生产还是组合生产,对所有产品的生产统一调度还是按照产品线推进事业部制;
5)企业主要业务流程:可结合企业的组织结构与运营模式,对不同职能部门或业务领域的工作流程加以具体分析,从而发现企业存在的问题,推荐采用建模手段和语言进行规范化的表述和分析,如IDEF3、PCD、DFD等方法;
6)企业经营目标与策略:辨析企业的发展战略和中长期经营目标,探寻信息化及MES在企业战略层面的意义;
7)企业信息化水平:对于企业的整体信息化水平、信息化基础建设水平、相关技术人员状况、已经在运行的信J息系统及其应用水平等进行分析;
8)企业的自动化水平:生产加工型企业,调研生产设备的自动化水平,包括数控化的比例、车间级网络的普及程度、设备联网率、设备集中控制的程度,调研企业提高自动化设备效率和效能方面面临的主要问题;
9)企业生产经营与车间作业管理申集成度:调研企业经营计划的制定机理及经营计划与车间作业计划的衔接模式,分析其中的问题,对照MES功能架构,分析MES发挥作用的切人点。
上述各方面内容中,对于企业生产制造领域的相关信息需着重予以关注。
以调研结果与企业发展规划为依据,以分析影响企业发展的关键瓶颈问题为核心,对企业进行诊断。通过进一步分析MES对这些问题的解决能够起到何种作用,可以明确MES实施的必要性。差距分析是企业诊断的基本方法,即通过对比目标与现状的差距,找出问题所在。可以采用主次因素排列图、因果分析法(鱼刺图)等加以直观表示。找出差距是为了分析产生它们的原因,进而寻求解决的对策。这些对策可能是基于MES的,也可能是与MES完全无关的或是需要企业其他方面工作配合的。通过这样的分析过程,可以明确MES对于企业发展的意义,并为后续的MES需求分析工作打下一定的基础。
形成企业调研与诊断报告,从而完成企业信息化管理咨询工作。有人形象地将其称为“摸企业自身的底”。
调研同行业MES应用状况,吸收它们实施MES的经验与教训,为本企业实施MES树立标杆与参照。这是“摸业界同行的底”。
提出企业实施MES的目标,归纳企业对于MES的需求。基于企业现状分析,参照同行业MES实施经验,就可以初步拟定企业实施MES的总体目标,包括技术目标(M"项目在技术发展方面的目标)、应用目标(MES项目完成后希望达到的应用水平)、效益目标(实施M"预期给企业带来的经济、社会效益等)与阶段目标(对项目进程进行初步规划,确定项目的重要里程碑和各阶段需要完成的任务与实现的目标)。
通过分析现有信息化系统与符合企业战略目标的期望的新系统之间的差距,就可以确定企业对于MES的需求。
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